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Resi e rimborsi

Istruzioni tipo sul recesso
- ai sensi dell'art. 49, comma 4, - 

Diritto di recesso 
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni 
(i) dal giorno della conclusione del contratto, nel caso di acquisto di un servizio; o 
(ii) dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso di acquisto di un bene; 
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). 
La sua dichiarazione di recesso potrà essere inviata 
(i) al seguente indirizzo se inviata per posta: 
T Hotel 
Via dei Giudicati 66
09131 Cagliari
 o 
(ii) al seguente indirizzo di posta elettronica: 
customercare@thotel.it 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 

Effetti del recesso 
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna (compresi i costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 
I costi di restituzione dei beni saranno a suo carico. 

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 
Si ricorda che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e), D. Lgs. 205/2006 (recante il Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Restano salve in ogni caso le garanzie legali di conformità.

Modulo di recesso tipo

- ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) – 
Compilare e inoltrare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto, indirizzandolo: 
(i) nel caso di spedizione a mezzo del servizio postale a 
Customercare T Hotel 
Via dei Giudicati 66
09131 Cagliari
(ii) nel caso di inoltro mediante posta elettronica a 
customercare@thotel.it 
- Con la presente il/la sottoscritto/a notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi  
- Ordinato il
- Ricevuto il 
- Nome del/dei consumatore
- Indirizzo del/dei consumatore 
- Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) 
- Data 

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